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제목 약사의 환자응대의 중요성
작성자 bio111
작성일자 2012-07-25
조회수 733

※ 약사의 환자 응대의 중요성

 

얼마전 흑삼을 복용하던 중 담석수술을 하셨다기에 저도 마음이 그렇고

환자분도 그런 눈치.

그냥 몸조리 잘하라고 하고 돌려보냄.

하지만 가시고 난 뒤 생각해보니 내 응대가 잘못되었구나.. 찜찜한 마음..

같은 상황이라도 약사의 응대에 따라 결과는 확실히 달라질 수 있습니다.

검사상에서도 발견하지 못한 담석이 흑삼복용으로 배출되려다 통증이 유발되어 수술하게 되었으니 흑삼의 이물질 배출능력이 얼마나 뛰어난지 환자에게 주지시키고, 안심시킨 뒤 자신있게 오히려 꾸준히 더 복용 할 것을 조언했어야 했는데..

내가 준 흑삼이 그냥 그저 그런 약이 될 수도 있고,

                      아~ 진짜 좋은 약이구나! 감탄하는 약이 될 수도 있고...

약사님이 아는만큼/ 관심만큼/ 흑삼에 대한 자심감 만큼

              그 결과는 완전히 달라 질 수 있습니다.


 

우리 흑삼은 생리활성이 강하다보니 복용 후

다양한 반응이 나타날 수 있습니다.

당황하지 말고 침착하게 환자에게 잘 설명하고 이해시키는 것이

정말 중요합니다.
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